Диалоговые симуляции

Развитие коммуникативных навыков и soft skills

О продукте

Погрузитесь в живое голосовое общение с виртуальным персонажем в рамках обучающего сценария и отработайте навыки общения с клиентами, партнерами и коллегами.
Для обучения менеджеров по продажам
Для обучения продавцов-консультантов
Для обучения операторов
Для адаптации новых сотрудников
Для отработки ситуаций HR и руководству

Как это работает

Погружение
Обучение
Экзаменация
Погружение

Пользователь погружается в виртуальное пространство с достоверной рабочей ситуацией

Погружение
Обучение

Интерактивный туториал поясняет, как лучше вести ту или иную коммуникацию, какие есть регламенты общения с клиентами, партнерами и сотрудниками

Обучение
Экзаменация

Полученные знания можно сразу отработать на практике с виртуальным персонажем, результаты симуляции и рекомендации отразятся в панели администратора

Экзаменация

Анализируемые параметры

После прохождения симуляции автоматически формируется отчет с результатами прохождения.
Соответствие регламентам
Паузы
Уровень вежливости
Темп
Употребление грубых слов
Частота использования рекомендованных выражений
Использование слов-паразитов
Возможно добавить требуемые вам метрики
Употребление размытых выражений

Форматы обучения

Диалог по скрипту

Диалог по скрипту

Для первичной адаптации продавцов-консультантов и операторов.
Симуляция может быть направлена на отработку корпоративных регламентов: презентацию продукта, розничную продажу, ведение переговоров с поставщиками и другие.
Учебное упражнение

Учебное упражнение

Для менеджеров, HR-ов и руководителей.
Помогает отработать обратную связь, консультирование по продукту и ведение переговоров. Может использоваться для отбора кандидатов и дальнейшего ассессмента.
Свободный разговор

Свободный разговор

Для специалистов, старших менеджеров, HR-ов и руководителей.
Подходит для работы с возражениями и конфликтными ситуациями, а также для тренировки публичных выступлений и общих коммуникативных навыков.

Совместимые устройства

Вируальная реальность

Samsung Gear VR

Samsung Gear VR

HTC Vive Focus

HTC Vive Focus

HTC Vive Pro

HTC Vive Pro

Oculus GO

Oculus GO

Oculus Rift

Oculus Rift

Oculus Quest

Oculus Quest

Стационарные

На ОС Windows

На ОС Windows

Мобильные

Android

Android

В разработке
iOS

iOS

Внедрение

Диалоговые симуляции — продукт, который требует персонализации. Мы внимательно изучим ваши требования, предложим оптимальный вариант и создадим версию специально для вашего бизнеса.
Процесс займет от недели до 4-х месяцев
1
Создание концепции

Методисты изучают ваши задачи, скрипты и материалы по существующему обучению сотрудников и предлагают концепцию, метрики для анализа и схему диалогов.

Филлип Земских

Филипп Земских

Руководитель отдела исследований
2
Разработка

После корректировок и утверждения концепции, создаются брендированные виртуальные комнаты и начинается разработка решения.

Юрий Тихомиров

Юрий Тихомиров

Технический директор
3
Тестирование и корректировки

Тестировщики проверяют сборку диалоговой симуляции и передают ее вашим сотрудникам для бета-тестирования. Вносятся корректировки на основании обратной связи от клиента и создается финальный продукт.

Андроник Тихомиров

Андроник Тихомиров

Руководитель отдела QA
4
Внутреннее обучение и внедрение

Мы подготавливаем информационные материалы по эксплуатации и обучаем ваших коллег и тренеров наиболее эффективному использованию диалоговых симуляций.

Лидия Ятлук

Лидия Ятлук

Методист
5
Исследование эффективности

После внедрения решения мы проводим исследование эффективности его использования. Проверяем параметры, которые были сформированы в виде задач, и сравниваем результаты обучения до и после внедрения.

Лидия Ятлук

Лидия Ятлук

Методист
 

Заинтересовались продуктом?

Свяжитесь с нашим sales-менеджером, чтобы узнать все интересующие детали

Публичные выступления

Свяжитесь с нами

Узнайте больше

Начните проект

Подпишитесь на новости

Напишите на hello@modumlab.com или закажите обратный звонок.

Оставьте заявку, и мы вышлем актуальную для вас презентацию.

Заполните форму. Мы рассчитаем стоимость и подберем решение.

Новости VR/AR-рынка, устройств и бизнеса. Коротко и по делу.

Мы используем файлы cookie. Подробнее — в нашей политике конфиденциальности.